Aurora Nha trang Hotel in Khánh Hòa

🕗 opening times

comments 5

• 

  Oliwia Anh Do

  :: 16 March 2018 08:45:40

  The location of the hotel is amazing but the hotel BAD. The back of the hotel where I parked my motor scooter was full of rats- no surprise, their food waste is outside and it attracts pests. I also had a huge problem with the guy from the reception, I had to leave the hotel at 4.15am because I was flying back to Hanoi and I went downstairs to check out but the guy was sleeping on the chairs... It was so awkward for me to try to wake up the guy who is supposed to work at the reception. I gave the guy my key to the room and he refused to give me my passport back because, apparently, I didn't pay for the room. Well, I did, I showed him my digital receipt for the payment but he couldn't understand anything because he didn't speak English so I ended up paying for the room again and left. Later on, I had to ask my cousin who is Vietnamese to phone them and tell them to pay me my money back because I already paid for my room and they apologised for the mistake and returned the money. AVOID

• ru

  Денис Базунов

  :: 09 March 2018 01:33:33

  Простой отель, главные достоинства - цена и расположение (первая линия). С обслуживанием особых проблем не было (пару раз не выдавали полотенца). В остальном жить можно. В номере были муравьи, маленькие и дружелюбные ребята) совсем не мешали)

• 

  vovan Vovanov

  :: 05 February 2018 11:18:05

  Самый жирный плюс это конечно место расположения этого отеля. Минусы они кнечно есть, но они не критичны. В основном все норм. сантехника чистая, хотя и старая, номера убирают, но не моют, кондиционер не отключаются когда уходиш, но могут выключить при уборке номера, телевизор не плохой нотрансляция как на даче, usb есть но не читает, персонал приветливый, но не понимает русский и говорит на какомто местном диалекте "английского" хотя основная масса жильцов русские. Вода холодная всегда есть "горячая" тоже но она ни разу не горячая. Брали два двух местных номера которые не плохо катят как четырех местные(пользовались одним) один номер с видом на город (вернее на стену) другой на море. Удобнее на город нет шума от дороги и нет "запахов" от гриль кафе в низу, жили в одном и это был с видом на море, потому что просыпаясь смотреть на море намнго приятней чем на стену, к томуже музыка на пляже ишум от дороги будили нас пораньше чтобы мы слишком не расслаблялись. Так что один двух местный номер с балконом простоял две недели пустой дети ночевали с нами. А днем приличному туристу в номере делать нечего нужно наматывать километраж. Жаль если вернемся в нячанг этого отэля уже не будет, он нам подошол как нельзя лутше с нашей концепцией минимальнго нахождения в номере ведь нячанг город стройка икаждый день здесь сносят здания а аврора на первой линии и конкуренции с ее уровнем сериса ей ну ни как не устоять.

• ru

  ужасный вымогатель

  :: 22 December 2017 15:48:00

  Важно понимать что это отель низкой ценовой категории.Декабрь 2017.мы рассчитывали на номер с видом на море и балконом ( по крайней мере туроператор нас в этом убедил) в итоге балкон с видом на город.в бумажке так и написано city view а не ocean view.фото все прилагаю.в принципе стены целые,замочки работают.сейфа в номере нет.кондиционер работает,Вайфай отваливается постоянно, бывает прям каждые 3 минуты. водонагреватель работает. Ванная комната в обычном азиатском стиле.телевизор с одним русским каналом.на постельном есть дырочки.начитался в отзывах про колонии муравьев,незнаю, у нас такого нет.пробегала парочка но не более.оставляли сладкое надолго на столе - муравьи не пришли.есть холодильник с морозилкой(дверца от морозилки отломана и теперь во всем холодильнике еда замерзает в лед).убирают в номерах не очень.воду приносят каждый день,как и полотенца.к персоналу претензий нет.опять же был оплачен завтрак,туроператор обещал шведский стол,а на деле ты приходишь в 7.30 на ресепшн просишь завтрак и тебе его готовят в соседней кладовке.блюда разные.раз даже просто дали сэндвич...по большому счету самый дешевый номер здесь это примерно 1500р в сутки.как никак это первая линия.наш 2100р и около 3000р с видом на океан.если бы я все это знал заранее то доплатил бы 1000-2000р и был бы очень не плохой номер в приличном отеле 3-4☆ ну а в целом отдых не испорчен,все норм.при том в отеле люди обычно только ночуют).был обещан фен.в итоге его нам дали на 3й день с помощью гида.

• ru

  Мария

  :: 16 October 2017 19:46:10

  Две звёзды...Казалось бы, о чем ещё тут можно говорить...но я все таки расскажу: в день заселения на пороге отеля воняло тухлыми фруктами. Номера простые от слова совсем (сейф на ресепшене). На третий день у нас потек кран, вместо ремонта нам предложили смириться и протирать пол тряпочкой. Потребовали на замену другой номер, предложили тот, что ровно над кафе с китайской/вьетнамской едой (запах тот ещё)-мы отказались, решив, что тряпочка лучше запаха. На следующий день пришли и поменяли смеситель-мы были очень удивлены, но с тех пор нам перестали приносить полотенца в номер (ежедневная уборка и 2 бутылочки воды) то было по 3шт на человека, то теперь ни одного. На ресепшене не говорят по-русски и не понимают- Гугл переводчик в помощь. В номерах один из постояльцев видел крысу, я видела только ящериц (мимо пробегали) и муравьев (постоянные гости всех номеров, так что еду мы прятали и упаковывали). Завтрак тут будет проходит в холле на первом этаже перед ресепшеном (рядом с теми кто ходит туда-сюда из отеля на улицу и обратно, отдельнои столовой нет). Зановески в ванной нет, так что все льется на пол. Персонал на любую просьбу отзывается так, будто я отвлекаю его от работы. Единственный плюс отеля-его расположение в центре туристической зоны.